1. Política de Reembolso

Reembolso dentro de 30 días: Puede solicitar el reembolso del saldo restante dentro de los 30 días posteriores a la fecha de pago.

Reembolso dentro de 60 días: Puede solicitar un reembolso dentro de los 60 días si no está satisfecho con la calidad de los servicios proporcionados.

Condiciones de reembolso

• Los reembolsos se emiten únicamente al mismo método de pago utilizado en la transacción original. Si por circunstancias externas el reembolso no es posible (por ejemplo, tarjeta bloqueada o cuenta eliminada), no podrá procesarse.
• Las solicitudes de reembolso se procesan en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

2. Pagos en Línea con Tarjeta

Tras seleccionar el método de pago y el importe, será redirigido a un formulario de pago seguro proporcionado por uno de nuestros socios. En dicho formulario ingresará la información requerida y confirmará la transacción.

Todos los datos introducidos en el formulario están protegidos bajo el estándar de seguridad PCI DSS. xCaptcha solo recibe el estado final del pago (aprobado o rechazado).

Una vez completado el pago, se enviará una notificación al correo electrónico registrado.

La confirmación del pago suele tardar unos segundos o minutos. Si nota algún retraso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Pueden aplicarse impuestos o comisiones bancarias según la normativa local. Los reembolsos se realizan conforme a la Política de Reembolso.

3. Política de Precios

Los precios dependen del plan seleccionado y de la carga actual de la plataforma. La información actualizada está disponible en la página de Precios de nuestro sitio web.

4. Contáctenos

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte mediante:

• Correo electrónico: [email protected]
• Ticket de soporte en el sitio web

5. Sobre la Empresa

xCaptcha está registrada en Baréin.

ALTWEB WLL
Oficina 21, Edificio 2446, Road 364, Block 203, Muharraq, Baréin

6. Descripción del Servicio

xCaptcha proporciona soluciones de seguridad para plataformas online, incluyendo sistemas inteligentes de verificación de interacción de usuarios, mecanismos de análisis de riesgo y herramientas automatizadas de prevención de abuso. Los precios actuales están disponibles en la sección de Precios.

7. Entrega

Los servicios se proporcionan en línea mediante autenticación a través de una clave API única. Esta clave se envía inmediatamente al correo electrónico registrado al crear una cuenta y también queda disponible en su panel de control. Al completar el pago, usted confirma que el servicio ha sido entregado en su totalidad.

8. Términos del Servicio

Antes de utilizar el servicio, revise detenidamente los Términos del Servicio.

9. Protección de Datos Personales

Usted proporciona a xCaptcha los siguientes datos:

• Nombre
• Apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección

Estos datos se utilizan para mantener su cuenta y prestar los servicios. xCaptcha no comparte su información personal con terceros salvo que sea necesario para la prestación del servicio o requerido por ley. xCaptcha no es responsable de la información que usted decida mostrar públicamente en nuestro sitio.