1. Chính sách Hoàn tiền

Hoàn tiền trong vòng 30 ngày: Bạn có thể yêu cầu hoàn lại số dư còn lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán.

Hoàn tiền trong vòng 60 ngày: Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 60 ngày nếu bạn không hài lòng với chất lượng dịch vụ đã cung cấp.

Điều khoản hoàn tiền

• Hoàn tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã dùng trong giao dịch ban đầu. Nếu hoàn tiền là không thể (ví dụ: thẻ bị khóa hoặc tài khoản bị xóa), yêu cầu hoàn tiền sẽ không được xử lý.
• Yêu cầu hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được.

2. Thanh toán Trực tuyến bằng Thẻ Tín dụng

Sau khi chọn phương thức thanh toán và nhập số tiền, bạn sẽ được chuyển hướng đến biểu mẫu thanh toán bảo mật do đối tác thanh toán cung cấp. Trên biểu mẫu bảo mật này, bạn điền thông tin cần thiết và xác nhận giao dịch.

Tất cả dữ liệu nhập trên biểu mẫu thanh toán được bảo vệ theo tiêu chuẩn an ninh PCI DSS. xCaptcha chỉ nhận thông tin trạng thái cuối cùng của giao dịch (thành công hoặc thất bại).

Sau khi thanh toán hoàn tất, email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn dùng khi đăng ký.

Việc xác nhận thanh toán thường mất vài giây đến vài phút. Nếu bị chậm trễ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Các loại thuế hoặc phí ngân hàng có thể được áp dụng tùy theo quy định tại địa phương. Việc hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách Hoàn tiền.

3. Chính sách Giá

Giá phụ thuộc vào gói cước bạn chọn và mức tải hiện tại của nền tảng. Thông tin giá cập nhật luôn có tại trang Giá trên website của chúng tôi.

4. Liên hệ Chúng tôi

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua:

• Email: [email protected]
• Phiếu hỗ trợ trực tuyến trên website

5. Về Công ty

xCaptcha được đăng ký tại Bahrain.

ALTWEB WLL
Office 21, Building 2446, Road 364, Block 203, Muharraq, Bahrain

6. Mô tả Dịch vụ

xCaptcha cung cấp các giải pháp bảo mật cho nền tảng trực tuyến, bao gồm hệ thống xác minh tương tác người dùng thông minh, cơ chế phân tích rủi ro và công cụ ngăn chặn lạm dụng tự động. Thông tin giá hiện tại có sẵn trong mục Giá.

7. Cung cấp Dịch vụ

Dịch vụ được cung cấp trực tuyến thông qua xác thực bằng khóa API duy nhất. Khóa API được gửi đến email đăng ký của bạn ngay sau khi tạo tài khoản và luôn sẵn có trong bảng điều khiển của bạn. Khi hoàn tất thanh toán, bạn xác nhận rằng dịch vụ đã được cung cấp đầy đủ.

8. Điều khoản Dịch vụ

Trước khi sử dụng dịch vụ, vui lòng xem kỹ Điều khoản Dịch vụ.

9. Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân

Bạn cung cấp cho xCaptcha các dữ liệu sau:

• Tên
• Họ
• Email
• Số điện thoại
• Địa chỉ

Dữ liệu này được dùng để duy trì tài khoản và cung cấp dịch vụ cho bạn. xCaptcha không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật. xCaptcha không chịu trách nhiệm về bất kỳ dữ liệu nào bạn tự công khai trên website của chúng tôi.