xCaptcha logo
Liên hệ sales Đăng nhập Đăng ký

Chính sách Quyền riêng tư của xCaptcha

  • 1. Chính sách Quyền riêng tư

    Các công ty thuộc nhóm xCaptcha (“xCaptcha”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người dùng (“bạn”) truy cập
    các trang web của chúng tôi (bao gồm https://xCaptcha.com, https://app.xCaptcha.com và các trang khác do chúng tôi vận hành)
    và sử dụng các dịch vụ có sẵn trên nền tảng trực tuyến của chúng tôi (“Trang web”).
    Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân khi bạn truy cập hoặc tương tác với Trang web.
    Các thông báo bổ sung về những cách sử dụng cụ thể đối với thông tin của bạn, cùng tùy chọn chấp thuận hoặc từ chối, có thể được cung cấp tại thời điểm thu thập dữ liệu.
    Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang của bên thứ ba. Những trang đó có chính sách riêng và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn của họ. Vui lòng xem chính sách của họ trước khi gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào.

    Chính sách Quyền riêng tư này giải thích:


    • Chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân nào;
    • Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào;
    • Cách chúng tôi bảo vệ thông tin;
    • Quyền của bạn và cách liên hệ với chúng tôi;
    • Chính sách Cookie của chúng tôi;
    • Cách chúng tôi cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này.

  • 2. Thông tin Chúng tôi Thu thập (với tư cách Bộ điều khiển dữ liệu)

    Chúng tôi thu thập và xử lý một phần hoặc toàn bộ các loại thông tin cá nhân sau:

    • Thông tin bạn cung cấp — như tên, email, số điện thoại, quốc gia và thông tin công ty khi bạn điền vào các biểu mẫu trên Trang web.
    • Trao đổi liên lạc — chúng tôi có thể lưu trữ bản ghi các cuộc trao đổi.
    • Phản hồi khảo sát — thông tin bạn cung cấp khi tham gia khảo sát.
    • Dữ liệu sử dụng trang web và thông tin liên lạc — bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, URL giới thiệu, hành vi trên Trang web, cũng như dữ liệu mở và nhấp email.

    xCaptcha Protect và Google Ads: Khách hàng có thể kết nối xCaptcha Protect với tài khoản Google Ads thông qua Google API. xCaptcha không chia sẻ hoặc chuyển dữ liệu Google cho bên thứ ba.
    Việc xử lý tuân theo Google API Services User Data Policy, bao gồm yêu cầu Limited Use.

  • 3. Cách Chúng tôi Sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn

    Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

    • Giao tiếp và vận hành hoạt động kinh doanh — phản hồi yêu cầu demo, biểu mẫu liên hệ, đăng ký sự kiện, yêu cầu hợp tác, hoặc ứng tuyển. Cơ sở pháp lý: Thực hiện hợp đồng; lợi ích hợp pháp.
    • Cung cấp quyền truy cập khu vực hạn chế — hỗ trợ tạo tài khoản và truy cập Bảng điều khiển. Cơ sở pháp lý: Thực hiện hợp đồng; lợi ích hợp pháp.
    • Tiếp thị — gửi thông tin cập nhật, ưu đãi hoặc lời mời sự kiện liên quan đến xCaptcha hoặc đối tác, luôn có tùy chọn hủy đăng ký. Cơ sở pháp lý: Đồng ý; lợi ích hợp pháp.
    • Nghiên cứu và phát triển — cải thiện sản phẩm và hiểu nhu cầu khách hàng. Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp.
    • Cá nhân hóa trải nghiệm — phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện tương tác. Cơ sở pháp lý: Đồng ý; lợi ích hợp pháp.
    • Giám sát chất lượng và ngăn ngừa gian lận — bảo đảm tuân thủ và bảo vệ nền tảng. Cơ sở pháp lý: Nghĩa vụ pháp lý; lợi ích hợp pháp.
    • Thông báo thay đổi — cập nhật về sản phẩm hoặc chính sách. Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp.
    • Tái cấu trúc doanh nghiệp — chia sẻ dữ liệu trong quá trình sáp nhập, mua bán hoặc tái tổ chức. Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp.
    • Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật — chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng khi luật yêu cầu. Cơ sở pháp lý: Nghĩa vụ pháp lý.

  • 4. Truyền tải, Lưu trữ và Bảo mật

    Bên tiếp nhận

    Thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ:

    • Trong nội bộ nhóm xCaptcha, bao gồm đội ngũ Kinh doanh, CNTT hoặc Kế toán.
    • Với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền (lưu trữ, hạ tầng, phân tích, CRM, gửi email, hỗ trợ). Các bên này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu.

    Bảo mật

    Dù không hệ thống trực tuyến nào an toàn tuyệt đối, xCaptcha áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức và vật lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

    Chuyển dữ liệu ra ngoài EEA

    Nếu dữ liệu được chuyển ra ngoài EEA, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ pháp lý phù hợp (ví dụ: điều khoản hợp đồng được EU phê duyệt).

    Lưu trữ

    Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa an toàn.

  • 5. Quyền của Bạn & Liên hệ

    Tiếp thị

    Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký hoặc liên hệ với chúng tôi.

    Cập nhật dữ liệu

    Nếu thông tin của bạn thay đổi, hãy thông báo cho chúng tôi qua [email protected] để cập nhật hồ sơ. Quyền của bạn theo GDPR bao gồm:

    • Quyền truy cập dữ liệu cá nhân;
    • Quyền sửa dữ liệu không chính xác;
    • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu;
    • Quyền rút lại sự đồng ý (khi áp dụng);
    • Quyền phản đối việc xử lý;
    • Quyền yêu cầu hạn chế xử lý khi có tranh chấp.

    Để thực hiện bất kỳ quyền nào hoặc đặt câu hỏi pháp lý/hợp đồng, liên hệ: [email protected].

    Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể khiếu nại lên Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu tại quốc gia của bạn. Danh sách các Cơ quan giám sát EU.

  • 6. Chính sách Cookie

    Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập. Tìm hiểu thêm trong Chính sách Cookie.

  • 7. Thông tin được xử lý với tư cách Bộ xử lý dữ liệu

    Nếu bạn truy cập một trang web của bên thứ ba được bảo vệ bởi công nghệ chống bot của xCaptcha, xCaptcha có thể xử lý dữ liệu của bạn thay mặt chủ sở hữu trang web đó (bên kiểm soát).
    Trong các trường hợp này:

    • Chủ sở hữu trang web, không phải xCaptcha, quyết định mục đích xử lý.
    • xCaptcha chỉ xử lý dữ liệu nhằm cung cấp dịch vụ chống gian lận và phát hiện bot.
    • xCaptcha không tạo hồ sơ người dùng và chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện chức năng bảo mật (tối đa 30 ngày).

  • 8. Cập nhật Chính sách

    Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư và Cookie này để phản ánh tính năng mới hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn có tại https://xCaptcha.com/privacy-policy.
    Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên Trang web.