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xCaptcha Datenschutzrichtlinie

  • 1. Datenschutzrichtlinie

    Die Unternehmen der xCaptcha-Gruppe („xCaptcha“, „wir/uns/unser“) verpflichten sich zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Nutzer („Sie/Ihr“),
    die unsere Websites besuchen (einschließlich https://xCaptcha.com, https://app.xCaptcha.com und alle weiteren von uns betriebenen Seiten)
    und die über unsere Online-Plattform verfügbaren Dienste („Websites“) nutzen.
    Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen und weitergeben, wenn Sie unsere Websites besuchen oder mit ihnen interagieren.
    Zusätzliche Hinweise zu bestimmten Verarbeitungen – einschließlich Opt-in- oder Opt-out-Möglichkeiten – können bereitgestellt werden, wenn wir Ihre Daten erheben.
    Unsere Websites können Links zu Websites Dritter enthalten. Diese verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien, für deren Praktiken wir keine Verantwortung übernehmen.
    Bitte lesen Sie deren Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

    Diese Datenschutzrichtlinie erläutert:


    • Welche personenbezogenen Daten wir erheben;
    • Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden;
    • Wie wir sie schützen;
    • Ihre Rechte und wie Sie uns kontaktieren können;
    • Unsere Cookie-Richtlinie;
    • Wie wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

  • 2. Welche Informationen wir erheben (als Verantwortlicher)

    Wir erheben und verarbeiten einige oder alle der folgenden personenbezogenen Daten:

    • Von Ihnen bereitgestellte Informationen – z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Land und Unternehmensangaben, wenn Sie Formulare auf unseren Websites ausfüllen.
    • Korrespondenz – wir können Aufzeichnungen Ihrer Kommunikation mit uns aufbewahren.
    • Umfrageantworten – Informationen, die Sie im Rahmen von Forschungsumfragen bereitstellen.
    • Website- und Kommunikationsnutzung – einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, verweisende URLs, Verhalten auf unseren Websites sowie Daten zu E-Mail-Öffnungen und Klicks.

    xCaptcha Protect und Google Ads: Kunden können xCaptcha Protect über die Google API mit ihrem Google-Ads-Konto verbinden. xCaptcha gibt Google-Daten nicht an Dritte weiter und überträgt sie nicht.
    Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

  • 3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

    • Zur geschäftlichen Kommunikation und Durchführung – z. B. zur Beantwortung von Demo-Anfragen, Kontaktformularen, Eventregistrierungen, Partnerschaftsanfragen oder Bewerbungen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigte Interessen.
    • Zur Bereitstellung des Zugangs zu geschützten Bereichen – z. B. für Kontoerstellung und Dashboard-Zugriff. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigte Interessen.
    • Für Marketing – Versand von Updates, Angeboten oder Veranstaltungseinladungen von xCaptcha oder Partnern, stets mit der Möglichkeit zum Abmelden. Rechtsgrundlage: Einwilligung; berechtigte Interessen.
    • Für Forschung und Entwicklung – zur Verbesserung unserer Produkte und zum besseren Verständnis von Kundenbedürfnissen. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen.
    • Zur Personalisierung der Benutzererfahrung – Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung der Interaktion und des UX. Rechtsgrundlage: Einwilligung; berechtigte Interessen.
    • Zur Qualitätsüberwachung und Betrugsprävention – Gewährleistung von Compliance und Schutz unserer Plattform. Rechtsgrundlage: gesetzliche Pflichten; berechtigte Interessen.
    • Zur Benachrichtigung über Änderungen – z. B. Produkt- oder Richtlinienupdates. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen.
    • Im Rahmen geschäftlicher Umstrukturierungen – Weitergabe von Daten im Falle von Fusionen, Verkäufen oder Reorganisationen. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen.
    • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten – z. B. Weitergabe an Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben. Rechtsgrundlage: gesetzliche Pflichten.

  • 4. Übermittlung, Speicherung und Sicherheit

    Empfänger

    Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden:

    • Innerhalb der xCaptcha-Gruppe, einschließlich Vertrieb, IT oder Buchhaltung.
    • An autorisierte Dienstleister (Hosting, Infrastruktur, Analytik, CRM, E-Mail-Versand, Support). Diese Anbieter sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.

    Sicherheit

    Obwohl kein Online-System völlig immun gegen Angriffe ist, setzt xCaptcha angemessene technische, organisatorische und physische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

    Datenübertragungen außerhalb des EWR

    Wenn Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen werden, verwenden wir geeignete rechtliche Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

    Speicherdauer

    Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Ablauf werden die Daten anonymisiert oder sicher gelöscht.

  • 5. Ihre Rechte & Kontaktaufnahme

    Marketing

    Sie können sich jederzeit von Marketing-Mitteilungen abmelden, indem Sie dem Abmeldelink in unseren E-Mails folgen oder uns direkt kontaktieren.

    Aktualisierung Ihrer Daten

    Wenn sich Ihre Daten ändern, informieren Sie uns bitte unter [email protected], damit wir Ihre Angaben aktualisieren können.
    Ihre Rechte gemäß DSGVO umfassen:

    • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
    • Berichtigung unrichtiger Daten;
    • Löschung Ihrer Daten;
    • Widerruf Ihrer Einwilligung (falls zutreffend);
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung;
    • Einschränkung der Verarbeitung während eines Streits.

    Zur Ausübung dieser Rechte oder für rechtliche/vertragliche Fragen kontaktieren Sie uns unter: [email protected].

    Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Liste der EU-Aufsichtsbehörden.

  • 6. Cookie-Richtlinie

    Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und den Traffic zu analysieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

  • 7. Verarbeitung als Auftragsverarbeiter

    Wenn Sie eine Website eines Drittanbieters besuchen, die durch die Anti-Bot-Technologie von xCaptcha geschützt ist, kann xCaptcha Ihre Daten im Auftrag des Website-Betreibers (des Verantwortlichen) verarbeiten.
    In solchen Fällen gilt:

    • Der Website-Betreiber – nicht xCaptcha – bestimmt die Zwecke der Verarbeitung.
    • xCaptcha verarbeitet Daten ausschließlich zur Bereitstellung von Anti-Betrugs- und Bot-Erkennungsdiensten.
    • xCaptcha erstellt keine Nutzerprofile und speichert Daten nur so lange, wie es für Sicherheitszwecke erforderlich ist (maximal 30 Tage).

  • 8. Aktualisierung dieser Richtlinie

    Wir können diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie aktualisieren, um neue Funktionen oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln.
    Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter https://xCaptcha.com/privacy-policy verfügbar.
    Bei wesentlichen Änderungen werden wir die Nutzer deutlich auf unseren Websites informieren.