xCaptcha logo
Продажі Увійти в систему Створити акаунт

Політика конфіденційності xCaptcha

  • 1. Політика конфіденційності

    Компанії групи xCaptcha (“xCaptcha”, “ми/нас/наш”) зобовʼязуються захищати конфіденційність клієнтів і користувачів (“ви/ваш”), які відвідують наші
    вебсайти (включно з https://xCaptcha.com, https://app.xCaptcha.com та іншими сайтами, що нами управляються) і використовують сервіси на нашій онлайн-платформі (“Вебсайти”).
    У цій Політиці конфіденційності описано, як ми збираємо, використовуємо та передаємо персональні дані під час вашого відвідування або взаємодії з нашими Вебсайтами.

    Додаткові повідомлення, що уточнюють окремі сценарії використання ваших даних та опції на кшталт отримання згоди або відмови (“opt-in/opt-out”), можуть надаватися в момент збору даних.

    Наші Вебсайти можуть містити посилання на ресурси третіх сторін. Такі сайти мають власні політики конфіденційності, і ми не несемо відповідальності за їхню практику.
    Рекомендуємо ознайомитися з їхніми правилами перед тим, як надавати персональні дані.

    Ця Політика конфіденційності пояснює:


    • Які персональні дані ми збираємо;
    • Як ми використовуємо вашу персональну інформацію;
    • Як ми її захищаємо;
    • Ваші права і як із нами зв’язатися;
    • Наша Політика щодо файлів cookies;
    • Як ми оновлюємо цю Політику.

  • 2. Яку інформацію ми збираємо (як контролер даних)

    Ми збираємо й обробляємо частину або всі з наведених нижче категорій персональних даних:

    • Дані, які ви надаєте — наприклад, ім’я, email, телефон, країна та інформація про компанію, коли ви заповнюєте форми на Вебсайтах.
    • Листування — ми можемо зберігати записи комунікацій із вами.
    • Відповіді на опитування — дані, які ви залишаєте під час участі в дослідженнях.
    • Використання сайту та комунікацій — зокрема IP-адреса, тип браузера, ОС, час доступу, URL-реферери, поведінка на Вебсайтах, а також дані про відкриття листів та кліки.

    xCaptcha Protect і Google Ads: Клієнти можуть підключати xCaptcha Protect до свого облікового запису Google Ads через Google API.
    xCaptcha не передає дані Google третім сторонам.
    Обробка здійснюється відповідно до Політики використання даних Google API Services, включно з вимогами Limited Use.

  • 3. Як ми використовуємо ваші персональні дані

    Ми використовуємо вашу інформацію з такими цілями:

    • Для комунікації та ведення бізнесу — відповіді на запити демо, контактні форми, реєстрації на події, партнерські або карʼєрні запити. Правові підстави: виконання контракту; законні інтереси.
    • Для надання доступу до закритих розділів — створення акаунтів і доступ до Панелі. Правові підстави: виконання контракту; законні інтереси.
    • Для маркетингу — надсилання оновлень, пропозицій чи запрошень, завжди з можливістю відмови. Правові підстави: згода; законні інтереси.
    • Для досліджень і розвитку — покращення продуктів і глибше розуміння потреб клієнтів. Правові підстави: законні інтереси.
    • Для персоналізації — аналіз поведінкових даних та оптимізація UX. Правові підстави: згода; законні інтереси.
    • Для контролю якості та запобігання шахрайству — забезпечення відповідності та захист платформи. Правові підстави: правові вимоги; законні інтереси.
    • Для інформування про зміни — оновлення продуктів та політик. Правові підстави: законні інтереси.
    • У випадку бізнес-реорганізації — обмін даними під час злиття, купівлі або реструктуризації. Правові підстави: законні інтереси.
    • Для виконання юридичних обов’язків — передача даних регуляторам за вимогою закону. Правові підстави: правові обовʼязки.

  • 4. Передача, зберігання та безпека даних

    Отримувачі

    Ваші персональні дані можуть передаватися:

    • Усередині групи xCaptcha, включаючи команди продажів, ІТ або бухгалтерії.
    • Авторизованим сервіс-провайдерам (хостинг, інфраструктура, аналітика, CRM, email-сервіси, підтримка). Такі провайдери зобовʼязані дотримуватися конфіденційності.

    Безпека

    Жодна онлайн-система не є повністю захищеною, але xCaptcha застосовує комерційно обґрунтовані технічні, організаційні та фізичні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних.

    Передача даних за межі ЄЕЗ

    У разі передачі даних за межі ЄЕЗ ми застосовуємо відповідні правові механізми (наприклад, стандартні договірні положення ЄС).

    Зберігання

    Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці, або стільки, скільки вимагає закон. Після цього дані анонімізуються або безпечно видаляються.

  • 5. Ваші права і як із нами звʼязатися

    Маркетинг

    Ви можете відмовитися від маркетингових розсилок у будь-який момент, скориставшись посиланням на відписку або звернувшись до нас напряму.

    Оновлення ваших даних

    Якщо ваші дані змінилися, повідомте нам на [email protected], щоб оновити інформацію. Ваші права відповідно до GDPR включають:

    • Доступ до ваших персональних даних;
    • Виправлення неточностей;
    • Запит на видалення;
    • Відкликання згоди (якщо застосовно);
    • Заперечення проти обробки;
    • Обмеження обробки під час спору.

    Щоб скористатися своїми правами або з юридичних/договірних питань, звертайтесь: [email protected].

    Якщо вас не задовольнила наша відповідь, ви можете подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Список європейських регуляторів.

  • 6. Політика щодо cookies

    Ми використовуємо cookies для покращення вашого досвіду та аналітики трафіку. Деталі — у нашій Політиці cookies.

  • 7. Обробка даних як процесор

    Якщо ви відвідуєте вебсайт третьої сторони, який використовує антибот-технології xCaptcha, ми можемо обробляти ваші дані від імені власника сайту (контролера).
    У такому разі:

    • Мета обробки визначається власником сайту, а не xCaptcha.
    • xCaptcha обробляє дані виключно для надання антифрод- і антибот-функцій.
    • xCaptcha не створює профілі користувачів і зберігає дані лише стільки, скільки потрібно для функцій безпеки (не більше 30 днів).

  • 8. Оновлення Політики

    Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності та cookies, щоб відображати нові функції або юридичні вимоги.
    Остання версія завжди доступна за адресою https://xCaptcha.com/privacy-policy.
    Якщо зміни є суттєвими, ми надамо чітке повідомлення на наших Вебсайтах.