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Informativa sulla Privacy di xCaptcha

  • 1. Informativa sulla Privacy

    Le società del gruppo xCaptcha (“xCaptcha”, “noi/ci/nostro”) si impegnano a proteggere la privacy dei nostri clienti e utenti (“tu/tuo”) che visitano i nostri siti web
    (inclusi https://xCaptcha.com, https://app.xCaptcha.com e altri siti da noi gestiti) e utilizzano i servizi disponibili tramite la nostra piattaforma online (i “Siti Web”).
    La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali quando visiti o interagisci con i nostri Siti Web.
    Ulteriori comunicazioni che evidenziano utilizzi specifici delle tue informazioni, insieme alle opzioni di consenso, potranno essere fornite al momento della raccolta dei dati.
    I nostri Siti Web possono contenere collegamenti a siti di terze parti, ciascuno con una propria informativa sulla privacy. Non siamo responsabili delle loro pratiche: ti invitiamo a consultare le rispettive informative prima di fornire dati personali.

    Questa Informativa spiega:


    • Quali dati personali raccogliamo;
    • Come utilizziamo tali dati;
    • Come li proteggiamo;
    • I tuoi diritti e come contattarci;
    • La nostra Cookie Policy;
    • Come aggiorniamo questa Informativa.

  • 2. Informazioni che Raccogliamo (come Titolare del Trattamento)

    Raccogliamo e trattiamo alcune o tutte le seguenti categorie di dati personali:

    • Dati forniti da te — nome, email, numero di telefono, paese e dati aziendali quando compili moduli sui nostri Siti Web.
    • Comunicazioni — registrazioni delle interazioni tra te e il nostro team.
    • Risposte a sondaggi — informazioni fornite in questionari e ricerche.
    • Dati di utilizzo dei siti e delle comunicazioni — indirizzo IP, browser, sistema operativo, orari di accesso, URL di provenienza, comportamento di navigazione, oltre a dati di apertura/click delle email.

    xCaptcha Protect e Google Ads: I clienti possono collegare xCaptcha Protect al proprio account Google Ads tramite l’API di Google. xCaptcha non condivide né trasferisce i dati Google a terze parti.
    Il trattamento avviene nel rispetto della Google API Services User Data Policy, incluse le norme di Limited Use.

  • 3. Come Utilizziamo i Dati Personali

    Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

    • Comunicare e gestire le attività — rispondere a richieste demo, form di contatto, iscrizioni a eventi, partnership o candidature. Base giuridica: esecuzione contrattuale; legittimo interesse.
    • Accesso ad aree riservate — creare account e consentire l’accesso alla Dashboard. Base giuridica: esecuzione contrattuale; legittimo interesse.
    • Marketing — invio di aggiornamenti, offerte o inviti relativi a xCaptcha o partner, sempre con possibilità di disiscrizione. Base giuridica: consenso; legittimo interesse.
    • Ricerca e sviluppo — migliorare i prodotti e comprendere le esigenze degli utenti. Base giuridica: legittimo interesse.
    • Personalizzazione dell’esperienza utente — analisi dei dati di utilizzo. Base giuridica: consenso; legittimo interesse.
    • Monitoraggio qualità e prevenzione frodi — garantire compliance e proteggere la piattaforma. Base giuridica: obblighi legali; legittimo interesse.
    • Informare su aggiornamenti — comunicazioni relative a modifiche dei servizi o delle policy. Base giuridica: legittimo interesse.
    • Riorganizzazioni aziendali — condivisione dati in caso di fusioni, acquisizioni o ristrutturazioni. Base giuridica: legittimo interesse.
    • Rispetto di obblighi legali — condividere dati con autorità quando richiesto. Base giuridica: obbligo legale.

  • 4. Trasmissione, Conservazione e Sicurezza

    Destinatari

    I tuoi dati possono essere condivisi:

    • All’interno del gruppo xCaptcha, incluso team Sales, IT e Contabilità.
    • Con fornitori autorizzati (hosting, infrastruttura, analytics, CRM, email delivery, supporto). Tali fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dati.

    Sicurezza

    Sebbene nessun sistema online possa essere totalmente immune da intrusioni, xCaptcha adotta misure di sicurezza tecniche, organizzative e fisiche adeguate a proteggere i tuoi dati personali.

    Trasferimenti di dati fuori dallo SEE

    In caso di trasferimento di dati fuori dallo SEE, utilizziamo garanzie legali appropriate (es. clausole contrattuali standard approvate dall’UE).

    Conservazione

    Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi indicati o richiesti dalla legge. Quando non più necessari, i dati vengono anonimizzati o cancellati in modo sicuro.

  • 5. I Tuoi Diritti e Come Contattarci

    Marketing

    Puoi disattivare le comunicazioni marketing in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione o contattandoci direttamente.

    Aggiornamento dei tuoi dati

    Se alcune informazioni cambiano, puoi comunicarcelo a [email protected].
    Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

    • Accedere ai tuoi dati personali;
    • Correggere eventuali inesattezze;
    • Richiedere la cancellazione;
    • Revocare il consenso (se applicabile);
    • Opporsi al trattamento;
    • Limitare il trattamento in caso di contestazione.

    Per esercitare i tuoi diritti o per domande legali/contrattuali: [email protected].

    Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo alla tua Autorità Garante locale. Elenco delle Autorità europee.

  • 6. Cookie Policy

    Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

  • 7. Dati Trattati come Responsabile del Trattamento

    Se visiti un sito di terze parti protetto dalla tecnologia anti-bot di xCaptcha, xCaptcha può trattare i tuoi dati per conto del proprietario del sito (titolare del trattamento).
    In questi casi:

    • Il proprietario del sito determina finalità e mezzi del trattamento.
    • xCaptcha tratta i dati esclusivamente per fornire servizi anti-frode e di rilevamento bot.
    • xCaptcha non crea profili utente e conserva i dati solo per il tempo necessario alle funzioni di sicurezza (massimo 30 giorni).

  • 8. Aggiornamenti alla Policy

    Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy e Cookie per riflettere nuove funzionalità o requisiti normativi.
    La versione più recente sarà sempre disponibile su
    https://xCaptcha.com/privacy-policy.
    In caso di modifiche rilevanti, ne daremo comunicazione sui nostri Siti Web.