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xCaptcha 개인정보 처리방침

  • 1. 개인정보 처리방침

    xCaptcha 그룹(“xCaptcha”, “당사”)은 당사 웹사이트(예: https://xCaptcha.com,
    https://app.xCaptcha.com 및 당사가 운영하는 기타 사이트) 방문자와
    서비스 이용자(“귀하”)의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
    본 개인정보 처리방침은 귀하가 웹사이트를 방문하거나 플랫폼 서비스를 이용할 때 수집·사용·공유되는 개인정보가 어떻게 처리되는지 설명합니다.

    필요한 경우 특정 처리 목적에 대한 추가 안내와 함께 동의 또는 거부 옵션을 제공할 수 있습니다.
    웹사이트에는 제3자 사이트로 연결되는 링크가 있을 수 있으며, 이들 사이트는 별도의 개인정보 처리방침을 가지고 있습니다.
    당사는 해당 사이트의 개인정보 처리 방식에 책임을 지지 않으므로, 정보를 제공하기 전에 반드시 해당 정책을 확인하시기 바랍니다.

    본 개인정보 처리방침에서는 다음 내용을 설명합니다:


    • 수집하는 개인정보 항목
    • 개인정보 이용 목적
    • 개인정보 보호 방식
    • 귀하의 권리 및 문의 방법
    • 쿠키 정책
    • 정책 변경 사항

  • 2. 당사가 수집하는 정보(개인정보 처리자 기준)

    당사가 수집하고 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다:

    • 귀하가 직접 제공하는 정보 — 이름, 이메일, 전화번호, 국가, 회사 정보 등 웹사이트 양식을 통해 제출하는 정보.
    • 문의 내용 — 당사와 주고받은 커뮤니케이션 기록.
    • 설문 응답 — 연구 및 서비스 개선을 위한 설문 참여 시 제공한 정보.
    • 웹사이트 이용 정보 — IP 주소, 브라우저 유형, OS, 접속 시간, 방문 경로, 웹사이트 이용 행태, 이메일 열람·클릭 데이터 등.

    xCaptcha Protect와 Google Ads 연동: 고객은 Google API를 통해 xCaptcha Protect를 Google Ads 계정과 연결할 수 있습니다.
    xCaptcha는 Google 데이터를 제3자에게 제공하거나 전달하지 않습니다.
    처리는 Google API Services User Data Policy의 Limited Use 요건을 준수합니다.

  • 3. 개인정보 이용 목적

    수집한 개인정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다:

    • 업무 운영 및 커뮤니케이션 — 데모 요청, 문의, 이벤트 등록, 파트너 문의, 채용 응모 등. 법적 근거: 계약 이행, 정당한 이익.
    • 제한 영역 접근 제공 — 계정 생성 및 대시보드 접근을 위한 처리. 법적 근거: 계약 이행, 정당한 이익.
    • 마케팅 — 뉴스, 업데이트, 행사 초대 등 발송(언제든지 수신 거부 가능). 법적 근거: 동의 또는 정당한 이익.
    • 연구 및 개발 — 제품 개선과 고객 니즈 분석. 법적 근거: 정당한 이익.
    • 사용자 경험 개선 — 서비스 활용 데이터 분석을 통한 개인화. 법적 근거: 동의 또는 정당한 이익.
    • 품질 관리 및 부정행위 방지 — 플랫폼 보안 유지. 법적 근거: 법적 의무, 정당한 이익.
    • 변경 사항 안내 — 서비스 또는 정책 업데이트 알림. 법적 근거: 정당한 이익.
    • 기업 구조 변경 시 — 합병, 매각, 재편 과정에서 정보 공유. 법적 근거: 정당한 이익.
    • 법적 준수 — 법령 또는 규제 요구 대응. 법적 근거: 법적 의무.

  • 4. 전송, 보관 및 보안

    정보 제공 대상

    귀하의 정보는 다음과 함께 공유될 수 있습니다:

    • xCaptcha 그룹 내부 팀 — 세일즈, IT, 회계 등.
    • 공인 서비스 제공업체 — 호스팅, 인프라, 분석, CRM, 이메일 발송, 기술 지원 등. 모든 제공업체는 기밀 유지와 적절한 보호 조치를 준수합니다.

    보안

    인터넷 환경에서 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, xCaptcha는 기술적·조직적·물리적 보호조치를 통해 개인정보를 보호합니다.

    EEA 외부로의 전송

    데이터가 EEA 외부로 전송되는 경우, EU 승인 표준 계약조항 등 적절한 보호장치를 적용합니다.

    보관 기간

    개인정보는 처리 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보관하며, 기간이 경과하면 익명화 또는 안전한 방식으로 삭제됩니다.

  • 5. 귀하의 권리 및 문의

    마케팅 수신 거부

    모든 마케팅 이메일에는 수신 거부 링크가 있으며, 언제든지 거부할 수 있습니다.

    정보 업데이트

    귀하의 정보가 변경된 경우, [email protected]으로 연락해 수정 요청을 제출할 수 있습니다.
    또한 GDPR 기준으로 다음 권리가 있습니다:

    • 개인정보 열람 요청
    • 부정확한 정보 수정
    • 개인정보 삭제 요청
    • 동의 철회(해당되는 경우)
    • 처리에 대한 이의 제기
    • 처리 제한 요청

    GDPR 권리 행사 또는 법적 문의는 다음으로 연락해 주십시오: [email protected].

    당사의 답변에 만족하지 않는 경우, 관할 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. EU 감독기관 목록.

  • 6. 쿠키 정책

    당사는 사용자 경험 개선 및 트래픽 분석을 위해 쿠키를 활용합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 확인해 주십시오.

  • 7. 데이터 처리자 기준으로 처리되는 정보

    귀하가 xCaptcha 기술이 적용된 제3자 웹사이트를 방문하는 경우, 당사는 해당 웹사이트 운영자(개인정보 처리자)의 위임에 따라 데이터를 처리합니다. 이 경우:

    • 처리 목적은 웹사이트 운영자가 결정합니다.
    • xCaptcha는 오직 부정행위 탐지 및 봇 방지 목적에 한해 데이터를 처리합니다.
    • 사용자 프로파일링은 수행하지 않으며, 최대 30일까지만 데이터를 보관합니다.

  • 8. 정책 업데이트

    기능 개선 또는 법적 요구사항 반영을 위해 개인정보 및 쿠키 정책이 업데이트될 수 있습니다.
    최신 버전은 https://xCaptcha.com/privacy-policy에서 확인할 수 있으며, 중요한 변경 사항이 있을 경우 웹사이트에서 명확히 안내합니다.