xCaptcha logo
Kontakt sprzedaż Zaloguj się Zarejestruj się

Polityka prywatności xCaptcha

  • 1. Polityka prywatności

    Podmioty należące do grupy xCaptcha („xCaptcha”, „my/nasze”) zobowiązują się do ochrony prywatności klientów i użytkowników („Ty/Twoje”), którzy odwiedzają nasze
    strony internetowe (w tym https://xCaptcha.com, https://app.xCaptcha.com oraz inne nasze serwisy) i korzystają z usług dostępnych na naszej platformie online („Strony”).
    Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe podczas odwiedzania lub korzystania ze Stron.
    Dodatkowe informacje o konkretnych celach przetwarzania, wraz z opcjami zgody lub sprzeciwu, mogą być prezentowane w momencie zbierania danych.
    Nasze Strony mogą zawierać odnośniki do stron podmiotów trzecich. Posiadają one własne polityki prywatności – nie odpowiadamy za ich praktyki. Przed podaniem danych osobowych należy zapoznać się z odpowiednimi politykami.

    Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia:


    • Jakie dane osobowe zbieramy;
    • W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane;
    • Jak je chronimy;
    • Jakie prawa Ci przysługują i jak się z nami skontaktować;
    • Naszą Politykę cookies;
    • Jak aktualizujemy tę Politykę.

  • 2. Informacje, które zbieramy (jako Administrator danych)

    Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:

    • Dane podane przez Ciebie — imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, kraj, dane firmy w formularzach na Stronach.
    • Korespondencja — możemy przechowywać zapis wymiany wiadomości.
    • Odpowiedzi w ankietach — dane przekazywane w badaniach i formularzach.
    • Dane o korzystaniu ze Stron i komunikacji — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu, strony odsyłające, zachowania na stronie oraz dane o otwarciach i kliknięciach w e-mailach.

    xCaptcha Protect i Google Ads: Klienci mogą połączyć xCaptcha Protect z kontem Google Ads za pomocą Google API. xCaptcha nie udostępnia ani nie przekazuje danych Google podmiotom trzecim.
    Przetwarzanie odbywa się zgodnie z Google API Services User Data Policy, w tym wymogami Limited Use.

  • 3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

    Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

    • Komunikacja i obsługa biznesowa — odpowiedzi na zapytania, formularze, wydarzenia, partnerstwa i rekrutację. Podstawa: wykonanie umowy; prawnie uzasadnione interesy.
    • Dostęp do obszarów z ograniczonym dostępem — tworzenie konta i logowanie do Panelu. Podstawa: wykonanie umowy; prawnie uzasadnione interesy.
    • Marketing — wysyłanie informacji, ofert i zaproszeń, zawsze z możliwością rezygnacji. Podstawa: zgoda; prawnie uzasadnione interesy.
    • Badania i rozwój — ulepszanie produktów i analiza potrzeb użytkowników. Podstawa: prawnie uzasadnione interesy.
    • Personalizacja — analiza danych w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Podstawa: zgoda; prawnie uzasadnione interesy.
    • Kontrola jakości i zapobieganie nadużyciom — zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności. Podstawa: obowiązek prawny; prawnie uzasadnione interesy.
    • Informowanie o zmianach — powiadomienia dotyczące usług i polityk. Podstawa: prawnie uzasadnione interesy.
    • Restrukturyzacje biznesowe — udostępnianie danych w przypadku fuzji, sprzedaży lub reorganizacji. Podstawa: prawnie uzasadnione interesy.
    • Spełnianie obowiązków prawnych — udostępnianie danych organom w przypadkach wymaganych przepisami. Podstawa: obowiązek prawny.

  • 4. Przekazywanie, przechowywanie i bezpieczeństwo

    Odbiorcy danych

    Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

    • W ramach grupy xCaptcha — m.in. zespołom Sprzedaży, IT i Księgowości.
    • Zaufanym dostawcom usług (hosting, infrastruktura, analityka, CRM, e-mail, wsparcie). Każdy dostawca jest związany umowami o poufności i ochronie danych.

    Bezpieczeństwo

    Choć żaden system online nie jest w pełni odporny na naruszenia, xCaptcha stosuje odpowiednie zabezpieczenia techniczne, organizacyjne i fizyczne.

    Transfer danych poza EOG

    W przypadku przekazywania danych poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne UE).

    Okres przechowywania

    Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji opisanych celów lub wymagane prawem. Następnie dane są anonimizowane lub bezpiecznie usuwane.

  • 5. Twoje prawa i kontakt z nami

    Marketing

    Możesz w każdej chwili zrezygnować z komunikacji marketingowej, korzystając z linku w wiadomości lub kontaktując się z nami.

    Aktualizacja danych

    Jeśli Twoje dane ulegną zmianie, poinformuj nas pod adresem [email protected]. Zgodnie z RODO przysługują Ci m.in. następujące prawa:

    • Dostęp do danych;
    • Sprostowanie danych;
    • Usunięcie danych;
    • Wycofanie zgody (jeśli dotyczy);
    • Sprzeciw wobec przetwarzania;
    • Ograniczenie przetwarzania.

    W sprawie realizacji praw lub pytań prawnych/umownych skontaktuj się z: [email protected].

    Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Lista europejskich organów nadzorczych.

  • 6. Polityka cookies

    Używamy plików cookies w celu poprawy działania Stron i analizy ruchu. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce cookies.

  • 7. Dane przetwarzane jako Podmiot przetwarzający

    Jeśli odwiedzasz stronę podmiotu trzeciego chronioną przez technologię antybotową xCaptcha, możemy przetwarzać dane w jego imieniu (jako procesor).
    W takich przypadkach:

    • To właściciel strony określa cele przetwarzania.
    • xCaptcha przetwarza dane wyłącznie w celu zapewnienia ochrony antyfraudowej i wykrywania botów.
    • xCaptcha nie buduje profili użytkowników i przechowuje dane tylko przez okres niezbędny do działania zabezpieczeń (maks. 30 dni).

  • 8. Aktualizacje Polityki

    Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności i cookies, aby odzwierciedlała zmiany funkcjonalne lub wymagania prawne. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://xCaptcha.com/privacy-policy.
    Jeśli zmiany będą istotne, poinformujemy o tym wyraźnie na naszych Stronach.