1. Politique de remboursement

Remboursement sous 30 jours : Vous pouvez demander le remboursement du solde restant dans un délai de 30 jours à compter de la date de paiement.

Remboursement sous 60 jours : Vous pouvez demander un remboursement dans les 60 jours si vous n’êtes pas satisfait de la qualité des services fournis.

Conditions de remboursement

• Les remboursements sont effectués uniquement vers la même source de paiement utilisée lors de la transaction initiale. Si les circonstances rendent le remboursement impossible (par exemple, carte bloquée ou compte supprimé), le remboursement ne pourra pas être traité.
• Les demandes de remboursement sont traitées dans un délai de 30 jours à compter de leur réception.

2. Paiements en ligne par carte bancaire

Après avoir sélectionné un mode de paiement et indiqué le montant, vous serez redirigé vers un formulaire de paiement sécurisé fourni par l’un de nos partenaires. Sur ce formulaire sécurisé, vous saisissez les informations requises et confirmez la transaction.

Toutes les données saisies dans le formulaire de paiement sont protégées conformément à la norme de sécurité PCI DSS. xCaptcha reçoit uniquement le statut final du paiement (accepté ou refusé).

Une fois votre paiement effectué, une notification sera envoyée à l’adresse email utilisée lors de l’inscription.

La confirmation du paiement prend généralement quelques secondes ou minutes. Si vous constatez un retard, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Des taxes ou frais bancaires peuvent s’appliquer selon la réglementation locale. Les remboursements suivent les règles de la Politique de remboursement.

3. Politique tarifaire

Les tarifs dépendent du plan choisi et de la charge actuelle de la plateforme. Les informations tarifaires à jour sont disponibles sur la page Tarification de notre site.

4. Contactez-nous

Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance via :

• Email : [email protected]
• Ticket d’assistance sur le site

5. À propos de l’entreprise

xCaptcha est enregistrée au Bahreïn.

ALTWEB WLL
Office 21, Building 2446, Road 364, Block 203, Muharraq, Bahrain

6. Description du service

xCaptcha fournit des solutions de sécurité pour les plateformes en ligne, incluant des systèmes intelligents de vérification d’interaction utilisateur, des mécanismes d’analyse des risques et des outils automatisés de prévention des abus. Les détails tarifaires actuels sont disponibles dans la section Tarification.

7. Livraison

Les services sont fournis en ligne via une authentification à l’aide d’une clé API unique. La clé API est envoyée à votre adresse email immédiatement après la création du compte et reste accessible dans votre tableau de bord. En finalisant le paiement, vous confirmez que le service a été intégralement livré.

8. Conditions d’utilisation

Avant d’utiliser le service, veuillez lire attentivement les Conditions d’utilisation.

9. Protection des données personnelles

Vous fournissez à xCaptcha les données suivantes :

• Prénom
• Nom
• Email
• Numéro de téléphone
• Adresse

Ces données sont utilisées pour gérer votre compte et fournir les services. xCaptcha ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour la prestation du service ou exigé par la loi. xCaptcha n’est pas responsable des informations que vous choisissez de rendre publiques sur notre site.